Політика конфіденціальності
Шановний, покупець!
Будь ласка, перед покупкою товару уважно прочитайте Угода користувача з Інтернет-магазином BestMoon
Даний текст є Угодою угоди між Інтернет-магазином BestMoon іменованим надалі "Інтернет-магазин", і користувачем послуг Інтернет-магазину, іменованим надалі «Покупець» і визначає умови придбання товарів через сайт Інтернет-магазину.
1. Основні положення
1.1. Ця Угода укладається між Покупцем та Інтернет-магазином у момент оформлення замовлення.
1.2. Інформація, розміщена на сайті Інтернет-магазину, містить умови пропозиції купівлі товару та є публічною офертою, статус якої закріплений ст.633 Цивільного кодексу України (ДКУ). Акцептом є факт оформлення замовлення на запропонований товар.
1.3. При оформленні замовлення Покупець погоджується з умовами, обумовленими цією Угодою шляхом проставлення позначки у графі "Я прочитав і згоден з правилами Угоди" при оформленні замовлення.
1.4. Здійснити покупку в Інтернет-магазині може будь-яка фізична або юридична особа, здатна прийняти та сплатити товар.
1.5. Товар оплачується у національній валюті України під час доставки товару або безготівковим банківським переказом.
2. Інформація про товари
2.1. Товар представлений у каталозі через фото-зразки, що є власністю Інтернет-магазину.
2.2. Кожен фото-зразок супроводжується текстовою інформацією: артикулом, ціною та описом товару.
2.3. На прохання Покупця менеджер Інтернет-магазину зобов'язаний надати (телефоном, через додаток Viber або за допомогою електронної пошти) додаткову інформацію, необхідну та достатню, з точки зору Покупця, для прийняття ним рішення про купівлю товару.
2.4. Вказана на сайті ціна товару може бути змінена Інтернет-магазином в односторонньому порядку.
2.5. У разі зміни ціни товару, замовленого Покупцем, менеджер Інтернет-магазину при першій нагоді інформує про це Покупця (телефоном, через програму Viber або за допомогою електронної пошти) для отримання підтвердження або анулювання замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем це замовлення вважається анульованим.
3. Порядок придбання товару в інтернет-магазині
3.1. Замовлення приймаються через Інтернет-магазин та офіційні сторінки у соціальних мережах.
3.2. Покупець Інтернет-магазину має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на сайті Інтернет-магазину та наявний. Кожен товар може бути замовлений у будь-якій кількості. Замовлення може бути оформлено Покупцем такими способами: зроблено по телефону, електронною поштою, через Viber або оформлено самостійно на сайті.
3.3. За відсутності товару на складі, менеджер компанії зобов'язаний повідомити Покупця (по телефону, через додаток Viber або через електронну пошту).
3.4. За відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від цього товару, анулювати замовлення.
3.5. Покупець має право відмовитися від замовлення в будь-який час до моменту його відправлення Покупцеві, повідомивши Інтернет-магазин по телефону, через програму Viber або через електронну пошту.
4. Доставка та передача товару Покупцеві
4.1. Доставка товару, придбаного в Інтернет-магазині, здійснюється службою доставки «Нова пошта» (ТОВ «НОВА ПОШТА» (ЄДРПОУ 31316718)) та кур'єрською службою Інтернет-магазину.
4.2 Відправлення замовленого товару провадиться протягом 3-х робочих днів з дня підтвердження замовлення Покупцем. Неділя та офіційно визнані свята не входять до робочих днів.
4.3. Разом із замовленням Покупцеві надаються такі документи: транспортна накладна (видається кур'єрською службою під час доставки), товарний чек або видаткова накладна (за запитом Покупця).
4.4. Покупець зобов'язаний у пункті видачі Замовлення (відділення «Нової пошти») або у присутності кур'єра (при адресній доставці) провести приймання замовленого товару за кількістю, якістю, асортиментом та комплектністю товару.
4.5. Фактом приймання товару Покупцем є оплата товару Покупцем у пункті видачі Замовлення (відділення «Нової пошти») або у присутності кур'єра (при адресній доставці)
4.6. Після приймання товару Покупцем претензії щодо кількості, якості, асортименту та комплектності замовленого товару приймаються у встановленому законом порядку.
4.7. При відмові Покупця від замовлення на момент доставки, Покупцем оплачуються витрати Інтернет-магазину на доставку замовлення.
4.8. Покупець не зобов'язаний компенсувати витрати Інтернет-магазину, пов'язані з доставкою замовлення, якщо в процесі приймання товару виявиться, що поставлено товар неналежної якості, кількості, асортименту або комплектності.
5. Оплата замовлення
5.1. Замовлення, зроблене в Інтернет-магазині, оплачується Покупцем шляхом банківського переказу або передачі готівки при отриманні Замовлення.
5.2. Оплату замовлення за безготівковим розрахунком має бути здійснено Покупцем шляхом 100% авансового перерахування коштів на розрахунковий рахунок Інтернет-магазину протягом двох робочих днів з дня підтвердження замовлення.
5.3. При не надходженні коштів інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
6. Порядок повернення товару належної якості
6.1. Покупець має право відмовитися від поставленого товару до факту приймання, у момент отримання від кур'єра або в пункті видачі.
6.2. Повернення товару до Інтернет-магазину можливе у разі, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальна фабрична упаковка, транспортна накладна.
6.3. Повернення товару до Інтернет-магазину здійснюється за рахунок Покупця.
6.4. При поверненні Покупцем товару належної якості Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат магазину пов'язаних з доставкою товару Покупцю.
6.5. Товари Інтернет-магазину належать до категорії предметів гігієни, які обміну та поверненню за законодавством України не підлягають, згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.94 № 172. Проте Адміністрація сайту завжди намагається догодити клієнтам та в особливих випадках готова піти назустріч.
7. Персональні дані.
7.1. Оформляючи Замовлення в Інтернет-магазині Покупець дає свою згоду Інтернет-магазину на збирання та обробку (накопичення, зберігання, адаптування, поновлення, використання, розповсюдження, знеособлення та знищення) зазначених ним даних, а саме: прізвище, ім'я, по батькові, електронна пошта, телефон, адреса, з метою забезпечення реалізації відносин купівлі-продажу, відносин у сфері захисту прав споживачів, у сфері реклами та маркетингових досліджень, а також дає свою згоду на передачу (розповсюдження) його даних ТОВ «НОВА ПОШТА» (ЄДРПОУ 31316718), іншим транспортно-експедиторським і кур'єрським організаціям, та іншим третім особам (без обмеження) на розсуд Інтернет-магазин. Це положення діє без обмеження терміну дії.
7.2. Джерелом збору персональних даних є інформація, безпосередньо та добровільно надана Покупцем.
7.3. Власником наданих Покупцем персональних даних Інтернет-магазин
7.4 Субъект персональных данных, в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», имеет право: знать об источниках сбора, местонахождения своих персональных данных, цель их обработки, местонахождения или местожительство (пребывание) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение относительно получения этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом; получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные; на доступ к своим персональным данным; получать не позднее, чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных; предъявлять мотивируемое требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных; предъявлять мотивируемое требование относительно изменения или уничтожения своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными; на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с преднамеренным скрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или позорят честь, достоинство и деловую репутацию физического лица; обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Уполномоченному или в суд; применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных; вносить предостережение относительно ограничения права на обработку своих персональных данных во время предоставления согласия; отозвать согласие на обработку персональных данных; знать механизм автоматической обработки персональных данных; на защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.
8. Прочее
8.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
8.2. Интернет-магазин оставляет за собой право произвести автовозврат товара с почтового отделения на 7-й день хранения товара.
8.3. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Украины.
